Funkcja faktur cyklicznych wystawia faktury automatycznie, zgodnie z wcześniej określonymi ustawieniami. Gdy zauważysz, że program wystawił dwie takie same faktury dla jednego kontrahenta, sprawdź ustawione cykle i zakończ jeden z nich.
Jak sprawdzić ustawione cykle?
Żeby sprawdzić cykle, wykonaj poniższe kroki.
- Zaloguj się do programu szybkafaktura.pl.
- Wybierz z menu Dokumenty → Faktury cykliczne.
- Sprawdź listę cykli i upewnij się, że nie masz dwóch cykli dla tego samego kontrahenta.
Jak zakończyć zdublowany cykl?
Gdy znajdziesz dwa takie same cykle, zakończ jeden z nich. Żeby to zrobić, wykonaj poniższe kroki.
- Zaloguj się do programu szybkafaktura.pl.
- Wybierz z menu Dokumenty → Faktury cykliczne.
- Znajdź cykl, który chcesz zakończyć.
- Wybierz Opcje → Zakończ cykl.
Co zrobić, gdy problem wraca?
Gdy nie rozwiążesz problemu samodzielnie, skontaktuj się z działem wsparcia zgodnie z instrukcją:
Zaktualizowano