Komunikat Wystapił błąd walidacji XML: Email element is invalid przy wysyłce faktury do KSeF oznacza, że na fakturze brakuje adresu e-mail firmy. Masz dwie możliwości:
- uzupełnij adres e-mail w danych firmy, jeśli chcesz przesyłać go do KSeF,
- wyłącz wyświetlanie adresu e-mail na fakturze, jeśli nie chcesz go przesyłać.
Jak uzupełnić adres e-mail w danych firmy?
Żeby uzupełnić adres i wysłać z nim fakturę do KSeF, wykonaj poniższe kroki.
- Zaloguj się do programu szybkafaktura.pl.
- Kliknij w ikonę awatara w prawym górnym rogu i wybierz Dane i ustawienia.
- Wybierz z listy Dane firmy.
- Wpisz adres e-mail w polu Adres email.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Jak wyłączyć wyświetlanie adresu e-mail na fakturze?
Żeby wyłączyć wyświetlanie adresu, wykonaj poniższe kroki.
- Zaloguj się do programu szybkafaktura.pl.
- Kliknij w ikonę awatara w prawym górnym rogu i wybierz Dane i ustawienia.
- Wybierz z listy Dokumenty.
- Przejdź do sekcji Ustawienia wydruku.
- Zaznacz Tak przy opcji Wyświetlaj adres e-mail firmy na fakturze.
- Kliknij Zapisz.
Co zrobić po wprowadzeniu zmian?
Po skorzystaniu z jednego z powyższych rozwiązań wykonaj poniższe kroki.
- Otwórz fakturę i kliknij Edytuj.
- Nie wprowadzaj żadnych zmian.
- Kliknij Wystaw, żeby zaktualizować dane na fakturze.
- Wyślij fakturę do KSeF ponownie.
Zaktualizowano