Gdy KSeF odrzuci dokument, sprawdź szczegóły odrzucenia. Komunikat Brak wymaganych uprawnień do wykonania operacji w bieżącym kontekście oznacza, że nie masz odpowiednich uprawnień w Aplikacji Podatnika KSeF.
Zanim zaczniesz
Sprawdź powód odrzucenia dokumentu zgodnie z instrukcją:
- Jakie są najczęstsze błędy przy wysyłce faktur do KSeF?
Jak sprawdzić uprawnienia w programie?
Żeby sprawdzić zakres uprawnień nadanych w ramach integracji z KSeF, wykonaj poniższe kroki.
- Zaloguj się do programu szybkafaktura.pl.
- Wybierz w menu Więcej → Usługi.
- Kliknij Przejdź na kafelku Usługa Symfonia Krajowy System e-Faktur (KSeF).
- Sprawdź zakres uprawnień w polu Rola.
Jak sprawdzić uprawnienia w Symfonia KSeF Plus?
Żeby sprawdzić uprawnienia w Symfonia KSeF Plus, wykonaj poniższe kroki.
- Zaloguj się do programu szybkafaktura.pl.
- Wybierz w menu Więcej → Usługi.
- Kliknij Przejdź na kafelku Usługa Symfonia Krajowy System e-Faktur (KSeF).
- Kliknij link Symfonia KSeF Plus w prawym dolnym rogu.
- Kliknij w ikonę awatara z inicjałami w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
- Wybierz Uwierzytelnienie z menu po lewej stronie.
- Sprawdź zakres uprawnień w polu Uprawnia do.
Co oznaczają poszczególne uprawnienia?
- dostęp do faktur albo przeglądanie faktur – pozwala wyłącznie pobierać faktury z KSeF,
- wystawianie faktur – pozwala wysyłać faktury do KSeF,
- zarządzanie uprawnieniami – pozwala nadawać, zmieniać i odbierać uprawnienia innym użytkownikom,
- przeglądanie uprawnień – pozwala wyświetlać role i uprawnienia nadane użytkownikom, bez możliwości ich zmiany.
Co zrobić, gdy nie masz uprawnienia do wystawiania faktur?
Bez roli wystawianie faktur nie wyślesz dokumentów do KSeF. Sposób uzyskania tego uprawnienia zależy od metody uwierzytelniania.
Przy uwierzytelnieniu tokenem wykonaj poniższe kroki.
- Wygeneruj nowy token w Aplikacji Podatnika KSeF i wybierz uprawnienie wystawianie faktur. W razie potrzeby zaznacz również pozostałe wymagane uprawnienia.
- Usuń obecne połączenie z KSeF w programie.
- Połącz program z KSeF, używając nowego tokenu.
Przy uwierzytelnieniu certyfikatem skontaktuj się z osobą, która zarządza uprawnieniami w KSeF w Twojej organizacji. Po nadaniu uprawnień kliknij w programie Odśwież status połączenia z KSeF.
Zaktualizowano