Krok 6. Co zrobić, gdy przy uwierzytelnianiu pojawi się błąd?

Gdy uwierzytelniasz się w programie, możesz zobaczyć jeden z komunikatów:

• W trakcie konfiguracji
  

• Błąd certyfikatu uwierzytelniającego - usuń połączenie i połącz ponownie

  

W obu sytuacjach usuń aktualne połączenie z KSeF, a następnie uwierzytelnij się w aplikacji Symfonia KSeF Plus.

Jak usunąć aktualne połączenie z KSeF?

Żeby usunąć połączenie, wykonaj poniższe kroki.

1. Zaloguj się do programu szybkafaktura.pl.
2. Wybierz w menu Usługi.
3. Kliknij Przejdź na kafelku Usługa Symfonia Krajowy System e-Faktur (KSeF).
4. Kliknij Usuń połączenie z KSeF.

Jak uwierzytelnić się w aplikacji Symfonia KSeF Plus?

Żeby uwierzytelnić się ponownie, wykonaj poniższe kroki.

1. Zaloguj się do programu szybkafaktura.pl.
2. Wybierz w menu Usługi.
3. Kliknij Przejdź na kafelku Usługa Symfonia Krajowy System e-Faktur (KSeF).
4. Kliknij w link Symfonia KSeF Plus.
   
5. Zobaczysz listę firm. Kliknij Otwórz przy firmie, którą chcesz uwierzytelnić, albo wybierz ją w menu na górnym pasku.
   
6. Kliknij w awatar z inicjałami użytkownika w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
7. Wybierz Uwierzytelnienie w menu po lewej stronie.
   
8. Wybierz sposób uwierzytelnienia: Certyfikat albo Token, a następnie postępuj zgodnie z opisem poniżej.

Jak uwierzytelnić się tokenem?

Żeby uwierzytelnić się tokenem, wykonaj poniższe kroki.

1. Kliknij w oknie Token link Uwierzytelnij.
2. Zobaczysz okno Podaj token. Wpisz w nim swój token i kliknij Połącz.
   
   Na koniec zobaczysz informację o uwierzytelnieniu.
   

Przejdź do programu szybkafaktura.pl i odśwież widok.

Jak uwierzytelnić się certyfikatem podczas pracy online?

Żeby uwierzytelnić się certyfikatem typu I, wykonaj poniższe kroki.

1. Kliknij Uwierzytelnij w oknie Certyfikat - uwierzytelnienie.

   

2. Wybierz certyfikat z listy, jeśli był już wcześniej użyty do uwierzytelnienia, albo kliknij Dodaj nowy.
3. Załącz dwa pliki pobrane ze strony Ministerstwa Finansów: jeden z rozszerzeniem .crt, drugi z rozszerzeniem .key.
4. Wpisz w polu Hasło do klucza prywatnego to samo hasło, które masz ustawione dla certyfikatu na stronie Ministerstwa Finansów.

5. Wprowadź nazwę certyfikatu w polu Nadaj nazwę dla certyfikatu. Możesz nazwać go dowolnie.

   

   Ważne!

   Nazwa ułatwia rozpoznanie certyfikatu. Przydaje się szczególnie wtedy, gdy masz ich kilka, na przykład osobisty na PESEL i firmowy na NIP.

6. Kliknij Uwierzytelnij. Gdy operacja zakończy się pomyślnie, zobaczysz komunikat:

Jak uwierzytelnić się certyfikatem podczas pracy offline?

Żeby uwierzytelnić się certyfikatem typu II, wykonaj poniższe kroki.

1. Wybierz zakładkę Praca w trybie offline i kliknij Dodaj.

   

2. Załącz dwa pliki pobrane ze strony Ministerstwa Finansów: jeden z rozszerzeniem .crt, drugi z rozszerzeniem .key.
3. Wpisz w polu Hasło do klucza prywatnego to samo hasło, które masz ustawione dla certyfikatu na stronie Ministerstwa Finansów.

4. Wprowadź nazwę certyfikatu w polu Nadaj nazwę dla certyfikatu. Możesz nazwać go dowolnie.

   

5. Kliknij Uwierzytelnij. Gdy operacja zakończy się pomyślnie, zobaczysz komunikat:

   

   Przejdź do programu szybkafaktura.pl i odśwież widok.

Zaktualizowano 23/09/2026 06:37